CO TO JEST SUGESTIO?

Sugestio jest usługą dedykowaną dla firm programistycznych i właścicieli aplikacji mobilnych, którzy w prosty sposób chcą dołączyć do swojego rozwiązania funkcjonalność badania satysfakcji Klienta w prosty / nieinwazyjny sposób. Daje możliwość użytkownikom aplikacji wyrażenia swojej opinii na wybrany temat w binarny sposób (DOBRZE vs ŹLE) w kontekście wybranej lokalizacji (sklep, biuro itp.). Polega na wykonaniu badania statystycznego, w pełni anonimowego, określeniu tendencji i zależności jakości obsługi i zadowolenia od czasu, miejsca wykonania badania.


Jak to uruchomić?

1

Zamów zestaw urządzeń przez formularz poniżej : dostaniesz urządzenia typu „beacon” + podeślemy Ci nasz framework programistyczny.

2

Dołącz do swojej aplikacji za pomocą kilku linijek kodu + skonfiguruj urządzenia w panelu administratora usługi Sugestio.eu

 

3

Rozmieść urządzenia w lokalizacji, gdzie chcesz prowadzić ankiety zadowolenia Klientów.

 

4

Zaktualizuj aplikację u swoich użytkowników i … badaj ich satysfakcję!

Jak to działa ?

1

Klient wchodząc w zasięg urządzenia nadawczego z włączoną Twoją aplikacją i odbiornikiem Bluetooth zostaje włączony do badania (w tle, bez żadnego jego działania).

2

Podczas wychodzenia z zasięgu dostaje powiadomienie typu push na telefon (pasek na górnym panelu smartfona) z informacją : „Czy jesteś zadowolony/a z obsługi – naciśnij, jeżeli TAK, przeciągnij w bok, jeżeli NIE” – z ang. tap to like, swipe to hate. I tylko tyle.

3

Gdy zostanie zebrana odpowiednia próbka badawcza w panelu administratora pojawią się ogólne statystyki zadowolenia Klientów i podsumowania w rozkładzie czasowym.

Poznaj nasz system?

Informacje dostępne w systemie to statystyki liczby ankiet badania satysfakcji klienta z podziałem na wysłane, pozytywne i negatywne w zadanym przedziale czasu w ujęciu:

Zagregowanym (podsumowanie).

Rozkładzie czasowym poszczególnych zmiennych.

Rozkłady natężenia w poszczególnych godzinach i dniach tygodnia.

SUGESTIO Sp. z o.o. w organizacji

ul. Garbary 2
50-112 Wrocław

NIP : 8971816518
REGON : 363053400

e-mail : office@sugestio.eu